TelefoníaUna llamada entra a la operación.
XContact Flow · IAAnaliza la intención y responde
Resuelto por IAAgente, si hace falta
Plataforma / IA y automatización
Automatiza progresivamente, sin cambiar de proveedor.
XContact Flow es la estructura de XContact que integra inteligencia artificial orientada a la contactabilidad.
XContact FlowEjecutando
WhatsApp entrante“Necesito reagendar mi hora”
XContact Flow · IAIntención detectada: reagendar
Agenda consultada2 horarios disponibles
Confirmación enviadaCRM actualizado · historial al día
Respuesta automática
“Listo, tu hora quedó para el viernes a las 10:30.”
Un flujo, paso a paso
Mira cómo un flujo resuelve solo.
Un cliente escribe por WhatsApp y los nodos hacen el resto: cada uno se enciende al ejecutarse y queda en verde al completarse.
Mensaje entranteWhatsApp · “quiero reagendar mi hora”
XContact Flow · IADetecta la intención: reagendar
Consulta la agendaAPI · horarios libres
Propone horariosRespuesta automática
Cierra y registraCRM y historial al día
Respuesta al cliente · sin intervención del agente
“Listo ✅ Tu hora quedó reagendada para el viernes a las 10:30.”
Registrado en el historial único · visible para el supervisor
El flujo es ilustrativo: cada automatización se configura según la información, horarios e integraciones de tu empresa.
Cero fricción, en cualquier canal
La IA responde al instante. Tu equipo cierra lo que importa.
Cada llamada, WhatsApp o chat web pasa primero por XContact Flow. Lo simple se resuelve solo, en segundos. Lo que necesita criterio humano llega a tu equipo con el contexto completo, nunca desde cero.
WhatsAppUn mensaje llega por WhatsApp.
XContact Flow · IAAnaliza la intención y responde
Resuelto por IAAgente, si hace falta
WebUn visitante inicia un chat desde el sitio.
XContact Flow · IAAnaliza la intención y responde
Resuelto por IAAgente, si hace falta
Tu cliente nunca nota la diferencia: mismo tono, mismo historial, sin repetir nada — resuelva la IA o lo cierre tu equipo.