de Contac Center y
Marcadoras Multiplataforma.
Automatización de procesos
Ventas
Organización y planificación en llamadas, priorizando a los clientes más importantes. Agilidad en el servicio, eliminación de llamadas incorrectas y gestión completa de los contactos realizados.
SAC
Funciones automatizadas de forma inteligente, tiempo de espera reducido, creación de estrategias de servicio, servicio 24/7 y gestión completa de la productividad.
Línea Directa
Canales con flujo de servicio seguro, registro de contactos y priorización de reenvío de demanda con protocolo de servicio.
Confirmaciones y Check-in
Ideal para empresas que trabajan con citas, disparan una llamada de voz o SMS, confirmando o reprogramando el servicio.
Marketing Activo
Envío de SMS masivos o torpedos de texto con reproducción de anuncios preconfigurados para campañas publicitarias, políticas o felicitaciones por fecha.
Búsqueda de Sastifacción
Cuestionarios interactivos realizados después del servicio o de forma activa, trayendo una muestra fiel de las opiniones de los clientes sobre la empresa.
Transferencia de Pantalla
Incluso antes de contestar la llamada, el asistente recibe todos los datos del cliente en su pantalla, lo que acelera el servicio y reduce los costos.
Mas de
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Automatización de procesos
Discador
Receptivo
Interfaz
IVR
Correo Electrónico
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Búsqueda de Satifacción
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Interfaces gráficas e intuición de alta gama
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