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WhatsApp elimina el coste del servicio de atención al cliente entrante: cómo pueden aprovecharlo las empresas

La atención al cliente entrante vía WhatsApp ahora está exenta dentro del plazo de 24 horas. WhatsApp ha anunciado una nueva reducción de coste para una función disponible para empresas que se comunican a través de la versión Business de la app. Tras anunciar reducciones de costes para otras funciones en julio , la plataforma ha eliminado los […]

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Ventajas de un call center integrado con llamadas de WhatsApp

Descubre los beneficios de tener la integración con WhatsApp. Mantener un servicio al cliente de calidad es un desafío creciente con la proliferación de canales de comunicación. Para garantizar una interacción ágil y personalizada, es necesario satisfacer las demandas de los consumidores, quienes buscan un servicio accesible y personalizado, ya sea mediante mensajes de texto,

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